Se qualcosa non va

Non riesco a entrare

Prova prima il recupero della password dalla pagina di accesso: nella maggior parte dei casi il problema è quello.

Se l'email di recupero non arriva, guarda nella posta indesiderata. Se non c'è neanche lì, potresti esserti registrato con un altro indirizzo: scrivici, e ti diciamo con quale email risulta il tuo account.

Ho pagato ma non vedo il corso

Se hai pagato con carta o PayPal, il corso si sblocca subito: prova a uscire e rientrare.

Se hai pagato con bonifico, servono alcuni giorni lavorativi perché il pagamento risulti arrivato.

In tutti gli altri casi scrivici indicando la data del pagamento e l'email con cui ti sei registrato.

Non si sente la voce

Controlla il volume del dispositivo e che l'audio non sia disattivato nella pagina. Su telefono, il tasto laterale del silenzioso spegne anche l'audio dei siti.

Se la voce manca solo in alcune lezioni, è possibile che quelle non l'abbiano ancora: in quel caso il testo si legge comunque per intero.

Le slide non si vedono bene sul telefono

Il corso è pensato anche per lo schermo piccolo, ma le lezioni con tabelle si leggono meglio in orizzontale. La dispensa scaricabile, in quei casi, è la strada più comoda.

La dispensa non si apre

Si apre nel browser e si può stampare o salvare in PDF dal menu di stampa. Se non si apre, prova con un altro browser prima di segnalarlo.

Come ci si scrive

I recapiti stanno nella pagina dei contatti del sito. Quando scrivi, dicci l'email con cui ti sei registrato e quale corso: sono le due informazioni che ci fanno rispondere subito invece che dopo tre messaggi.